潍坊日报社潍坊融媒讯在城区东风西街与向阳路交叉口附近一家养老服务中心，有这样一位护理员，她把失去母亲的遗憾，转移到照顾这些没有血缘关系的老人身上，慢慢与她们产生了母女般的亲情。而她的人生，也因多了五个“妈妈”的疼爱充满了光彩，她就是50岁的蔡兰芬。

蔡兰芬和老人们在一起交谈。

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忙着照顾五名老人，一路小跑

5月9日上午，记者走进该养老服务中心，见到了蔡兰芬。她一头利落的盘发，走起路来健步如飞。见到记者的到来，蔡兰芬微笑着和记者打起招呼。

不一会儿，到了蔡兰芬为卧床老人翻身的时间，记者跟着蔡兰芬来到一间卧室。“张大娘，我来给您翻身了，如果哪里不舒服就抓抓我的手，我再给您调整。”蔡兰芬轻声呼唤着老人，翻完身再为老人掖好被子，动作熟练迅速。蔡兰芬介绍，目前她照顾着五名老人，其中有三名因为身体原因长期卧床不能自理，最多半个小时就得为这三名老人翻一次身，以免长褥疮。

蔡兰芬正在精心照料老人。

看到蔡兰芬为老伴翻身，前来探视的韩先生忍不住向记者夸赞起来。韩先生告诉记者，老伴之前有脑出血病史，去过很多疗养院，护理效果都不尽如人意。来到这里后，蔡兰芬给予了悉心照料，他特别放心。

蔡兰芬给老人剪指甲。

忙完这三名老人，蔡兰芬又一路小跑来到隔壁卧室。“闺女，我的手指长了一个倒刺，给我剪剪吧。”98岁的高大娘看到蔡兰芬，目光就没有从她身上离开过。蔡兰芬拿出指甲刀，熟练地给她剪了起来。“这闺女就和俺亲闺女一样，家里来送好吃的了，俺总想着给她留一份。”高大娘说。

听到老人的夸赞，蔡兰芬莞尔一笑，手里的活始终没有停下。给老人梳梳头、擦擦脸，照顾老人就像呵护孩子般小心翼翼，老人们的脸上也满是笑容。

蔡兰芬给老人梳头。

老人的生活习惯她了如指掌

该养老服务中心接收的老人健康状况各不相同，蔡兰芬会细致地观察老人的身体情况，向家属询问老人的生活习惯，制订个性化的照顾计划。特别是饮食方面，蔡兰芬总是格外细心。

上午11时许，到了老人用餐时间。记者看到，当天的主食有馒头和米饭，菜肴有炒豆芽和鲅鱼。工作人员把午餐运过来后，蔡兰芬麻利地先给高大娘打了一份饭。“高大娘的肠胃不好，不能吃凉的，得先让她吃。徐大娘饭量小，一条鱼和一小勺豆芽，再来个馒头就够了……”谈起老人的饮食习惯，蔡兰芬了如指掌。

蔡兰芬给老人送餐。

蔡兰芬最牵挂的是那三名长期卧床的老人。因为她们不能自主进食，需要将食物打碎了再喂给她们。“这些老人年龄大了，容易蛋白质流失，免疫力低下，少吃多餐、加强营养很重要。”蔡兰芬说。

“我们不仅要照料好老人的生活，还要怀着同理心走进她们的内心世界，了解她们的心理需求和期盼，让她们感受到温暖。”蔡兰芬说，她很喜欢陪高大娘和徐大娘聊天，听她们回忆年轻时候的故事。久而久之，老人们越来越信任蔡兰芬。

老人们最喜欢和蔡兰芬聊天，见到她十分开心。

把对母亲的思念寄托到老人身上

蔡兰芬曾在服装厂和超市工作多年，谈起为何成为一名护理员，还要从她的母亲说起。2018年前，蔡兰芬的母亲因为一场疾病需要家人24小时照顾，蔡兰芬辞去了工作。当时因为没有护理经验，照顾起来很吃力。母亲去世后，蔡兰芬郁郁寡欢，做什么都提不起精神。一次偶然的机会，家人建议她来这家养老服务中心工作试试。蔡兰芬觉着不如把对母亲的思念寄托到这些老人身上。于是，她成了一名护理员。

蔡兰芬走上护理员岗位后，遇到的第一个难题就是为老人抠大便，她当场就呕吐出来。不仅如此，有些老人咬人、打人也十分常见，蔡兰芬硬是咬牙坚持了下来。蔡兰芬说，最难照顾的是失智老人，特别是晚上，为了老人的安全，需要寸步不离地守护着他们。

照顾形形色色的老人，蔡兰芬有过委屈，也收获了赞扬。蔡兰芬印象最深刻的，是照顾一位病危老人。2021年9月份，住进来一名老人，他因车祸引发脑梗，做过多次手术，仅病危通知就下了三次，生命进入倒计时。蔡兰芬每天细心地为老人擦洗、换衣、拍背，在她的精心照料下，老人又多活了五个多月。

俗话说：“久病床前无孝子。”蔡兰芬却用多年如一日的实际行动，践行着孝老敬亲的传统美德。老人们不是蔡兰芬的亲人，却胜似亲人，而蔡兰芬也希望自己在孝老敬老的道路上继续走下去，为老人撑起一片天。

潍坊日报社全媒体记者: 郭超/文 张驰/图

编辑：毓子